Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden en verbeteren van onze dienstverlening. Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij om basisgegevens zoals uw naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen kunnen wij ook vragen om een kopie van een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en informatie over uw betaalmethode.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en hoe u onze website gebruikt. Deze informatie helpt ons de dienst te beveiligen, de website te optimaliseren en een persoonlijkere ervaring te bieden.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, weddenschappen en spellen mogelijk te maken, betalingen te verwerken en uitbetalingen uit te voeren. Wij gebruiken de informatie ook om te voldoen aan onze licentievoorwaarden, fraude te voorkomen, de integriteit van ons platform te waarborgen en te voldoen aan anti-witwaswetgeving en andere wettelijke verplichtingen.

Met uw toestemming kunnen wij u ook informeren over nieuwe spellen, bonussen en acties die aansluiten bij uw interesses. U kunt deze toestemming altijd intrekken via uw accountinstellingen.

Delen met derden

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij delen informatie uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft onder meer betalingsproviders, onze licentieautoriteit, en externe dienstverleners die ons helpen bij identiteitsverificatie, fraudebestrijding en hosting.

Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen volgens dezelfde strenge normen die wij hanteren.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website en het inloggen op uw account.

Analytische en marketingcookies helpen ons het platform te verbeteren en relevante content te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiemelding of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de gebruikservaring kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder meer versleuteling van gevoelige gegevens, strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingscontroles.

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw informatie te beveiligen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Wij vragen u dan ook om uw eigen inloggegevens vertrouwelijk te houden en sterke wachtwoorden te gebruiken.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking of, waar van toepassing, verzoeken om overdracht van uw gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen en kunnen daarbij om aanvullende informatie vragen ter verificatie van uw identiteit.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of in wet- en regelgeving te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Door gebruik te maken van onze website en diensten stemt u in met de wijze waarop wij uw gegevens verwerken zoals beschreven in dit beleid.